
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
Haces tu pedido sin pagar nada por adelantado. Recibes el reloj en la puerta de tu casa y pagas en efectivo al transportador cuando ya lo tienes en tus manos. Así de simple y seguro.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El envío es GRATIS a toda Colombia y normalmente llega entre 2 y 5 días hábiles según tu ciudad. Las ciudades principales suelen recibirlo más rápido.
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No. No pagas nada al hacer el pedido. Solo pagas cuando el reloj llega a tu casa. Cero riesgo para ti.
¿Puedo revisar el reloj antes de pagar?
¿Puedo revisar el reloj antes de pagar?
Sí. Puedes verificar que el paquete llegue en buen estado antes de pagarle al transportador. Tu compra está protegida.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
El transportador vuelve a intentar la entrega o te contacta para coordinar un nuevo horario. También puedes escribirnos por WhatsApp para reprogramar el envío.
¿El reloj tiene garantía?
¿El reloj tiene garantía?
Sí. Todos nuestros relojes tienen 90 días de garantía. Si llega con algún defecto de fábrica, te lo cambiamos sin costo.







